BetChan Privacybeleid

Bij BetChan Casino nemen wij de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als exploitant van BetChan, uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een betchan casino registratie voltooit of gebruikmaakt van onze diensten. Voordat spelers zich aanmelden, lezen zij vaak eerst een betchan casino review of betchan review om meer te weten te komen over betchan online casino en onze werkwijze. Wij worden geëxploiteerd door N1 Interactive Ltd, opgericht naar Maltees recht onder registratienummer C 81457, gevestigd op 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Wij beschikken over een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), afgegeven op 1 augustus 2018, en het Maltees recht is van toepassing op onze diensten.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u zich aanmeldt bij casino betchan of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om u een veilige en persoonlijke speelervaring te bieden.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer bij de registratie.
• Wij registreren uw betchan login gegevens, inclusief gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord.
• Wij bewaren informatie over uw stortingen, opnames en betchan uitbetaling transacties.
• Wij houden uw spelgeschiedenis bij, waaronder gebruikte betchan bonus code of betchan casino promo code gegevens.
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie, ook wanneer u de betchan casino mobile version of onze betchan casino mobile app gebruikt.
• Wij kunnen documenten ter verificatie van uw identiteit verzamelen, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met het aanbieden van onze diensten.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account te beheren en toegang te geven na uw betchan login.
• Wij gebruiken uw gegevens om stortingen en opnames correct en veilig te verwerken.
• Wij analyseren uw speelgedrag om verantwoord speelbeleid toe te passen.
• Wij informeren u, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, over een betchan bonus, een betchan casino sign up bonus of betchan free bonus codes.
• Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van kansspelen, witwaspreventie en fraudebestrijding.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om uw ervaring te verbeteren en om onze diensten, waaronder betchan live casino en betchan nederland, correct te laten functioneren.

• Essentiële cookies maken inloggen, navigatie en beveiliging mogelijk.
• Analytische cookies helpen ons het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren.
• Marketingcookies tonen u relevante aanbiedingen, zoals een betchan casino no deposit bonus of betchan no deposit welcome bonus.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website daardoor mogelijk minder goed werken.

Verificatie van uw identiteit

Om fraude, witwassen en onbevoegd gebruik te voorkomen, passen wij een verificatieprocedure toe. Zodra uw cumulatieve opnames €2.000 bereiken, is verificatie verplicht en kunnen wij opnames tijdelijk aanhouden totdat deze is afgerond. Wij kunnen hierbij vragen om:

• een selfie met uw identiteitsbewijs;
• een selfie met identiteitsbewijs en een speciaal overeengekomen kenmerk;
• een telefonisch gesprek of een live videogesprek.

Deze maatregelen beschermen zowel u als ons tegen misbruik van uw account.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of het naleven van wettelijke verplichtingen.

• Betalingsdienstverleners zoals Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en Trustly voor het verwerken van transacties.
• Toezichthoudende instanties, waaronder de Malta Gaming Authority.
• Onafhankelijke testinstanties zoals iTech Labs, die onze software controleren.
• Dienstverleners die ons ondersteunen bij klantenservice, fraudepreventie en marketing.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens zo lang als noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven en zo lang als de wet dit voorschrijft. Wanneer uw account langer dan twaalf maanden inactief blijft, kunnen wij vanaf de dertiende maand een maandelijkse beheervergoeding van €5 in rekening brengen en u hierover per e-mail informeren. Na dertig maanden inactiviteit storten wij het resterende saldo aan u terug; indien wij u niet kunnen bereiken, behouden wij de fondsen conform ons beleid.

Beveiliging van uw gegevens

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

• Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens verzending en opslag.
• Beveiligde serverinfrastructuur en regelmatige controles.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerd personeel.
• Verplichte 3D Secure-verificatie bij betalingen met Visa en Mastercard.

Uw rechten

Als gebruiker van betchan casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• Het recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken.
• Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
• Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals directe marketing.
• Het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice, die u ook kan helpen bij vragen over uw betchan casino registration of uw account.

Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij internationaal actief zijn en spelers bedienen in verschillende landen, waaronder betchan nederland, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Geschillenbeslechting

Indien u een geschil heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit gratis voorleggen aan een onafhankelijke geschillenbeslechtingsinstantie, aan de Malta Gaming Authority, of, wanneer u zich in de Europese Unie bevindt, via het Online Dispute Resolution platform van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving of onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Substantiële wijzigingen worden, waar mogelijk, per e-mail of via een melding op onze website aan u meegedeeld.

Contact met ons

Voor vragen over dit privacybeleid, over uw persoonsgegevens of over een betchan bonus code, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via live chat, beschikbaar 24 uur per dag en 7 dagen per week, of per e-mail via support@betchan.com. Wij streven ernaar elk verzoek zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen.